Última actualización: 25 de mayo de 2026
1. Introducción
El sitio web VehiculoSeguros.com (en adelante, “el Sitio”) respeta la privacidad de sus visitantes y se compromete a proteger los datos personales que recibe a través de los canales de interacción habilitados, conforme a la legislación colombiana vigente, en particular la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (Régimen General de Protección de Datos Personales).
Esta política describe qué datos recolectamos, con qué finalidad, cómo los tratamos y cuáles son tus derechos como titular.
2. Datos que recolectamos
2.1 Datos que tú proporcionas
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y mensaje.
- Suscripción al boletín: nombre y correo electrónico.
- Comentarios en publicaciones: nombre, correo electrónico y comentario.
- Cotizador de seguros: los datos requeridos por el comparador son procesados directamente por el operador del comparador (Busqo.com), no por VehiculoSeguros.com. Consulta su política propia.
2.2 Datos recolectados automáticamente
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, sitio de origen.
- Cookies: el Sitio utiliza cookies propias y de terceros para funcionalidad básica, analítica de tráfico, optimización de contenido y publicidad. Ver sección de Cookies.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados se utilizan exclusivamente para:
- Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto.
- Enviar comunicaciones del boletín solo si te suscribiste voluntariamente.
- Mejorar el contenido y la experiencia de usuario en el Sitio.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
- Analizar de forma agregada y anónima el comportamiento de uso (Google Analytics, Microsoft Clarity).
4. Cookies y tecnologías similares
El Sitio utiliza las siguientes categorías de cookies:
- Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, preferencias).
- Cookies de analítica: Google Analytics, Microsoft Clarity y Google Site Kit para medir tráfico y comportamiento.
- Cookies de publicidad: Google AdSense (cuando esté activo) para mostrar anuncios relevantes.
- Cookies de terceros afiliados: el comparador Busqo.com y otros aliados comerciales pueden instalar sus propias cookies cuando uses sus servicios desde el Sitio.
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funciones del Sitio pueden no operar correctamente sin cookies.
5. Terceros y compartición de datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Compartimos información estrictamente necesaria con los siguientes terceros:
- Google LLC (Analytics, Site Kit, AdSense): datos agregados de navegación.
- Microsoft Corporation (Clarity): datos agregados de comportamiento.
- Omnisend: gestión de correos del boletín si te suscribiste.
- Busqo.com y aliados afiliados: cuando voluntariamente accedes a sus servicios desde nuestros enlaces.
- Proveedor de hosting: almacenamiento técnico de la base de datos del Sitio.
Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad que recomendamos revisar.
6. Tus derechos como titular (Habeas Data)
Conforme a la Ley 1581 de 2012, como titular de tus datos personales tienes derecho a:
- Conocer los datos personales que tenemos sobre ti.
- Actualizar tus datos en cualquier momento.
- Rectificar datos parciales, inexactos, incompletos o que induzcan a error.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando lo consideres pertinente.
- Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento.
- Acceder en forma gratuita a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que se les da.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
7. Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos descritos en la sección 6, puedes escribir a nuestro correo institucional: contacto [arroba] vehiculoseguros.com
Tu solicitud será atendida en los plazos máximos establecidos por la Ley 1581 de 2012:
- Consultas: 10 días hábiles para responder.
- Reclamos: 15 días hábiles para responder.
Para validar tu identidad, incluye en la solicitud tu nombre completo, número de documento de identidad, el medio de comunicación recibido (correo, IP, cookie) y la solicitud específica.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales que recibimos, incluyendo: cifrado HTTPS en todo el Sitio, contraseñas de acceso restringido al panel administrativo, copias de seguridad periódicas y monitoreo de seguridad. Ningún sistema en línea es 100% seguro; en caso de detectar un incidente que afecte tus datos personales, lo notificaremos según las disposiciones legales aplicables.
9. Menores de edad
VehiculoSeguros.com no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos que hemos recolectado datos de un menor sin autorización del representante legal, procederemos a eliminarlos. Si eres padre, madre o tutor y detectas que un menor ha proporcionado datos al Sitio, contáctanos.
10. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o operativos. La fecha de “Última actualización” al inicio de esta página indica la versión vigente. Te recomendamos revisarla periódicamente. Los cambios sustanciales serán anunciados de forma destacada en el Sitio.
11. Jurisdicción aplicable
Esta política se rige por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia relacionada con el tratamiento de datos personales, las partes se someten a las autoridades judiciales y administrativas competentes con sede en Bogotá D.C., Colombia, sin perjuicio del derecho del titular de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.