Estafas al comprar carro usado: cómo reconocerlas y pagar seguro

Comprar un carro usado por internet es hoy la forma más común de encontrar ofertas, y también la puerta de entrada de las estafas. El patrón se repite en los casos que han judicializado la Fiscalía y la Policía: un vehículo atractivo, un precio que parece una oportunidad y una presión para pagar algo antes de verlo. Reconocer ese patrón a tiempo es la mejor protección.

En 2024 el CAI Virtual de la Policía ya había recibido 545 reportes de estafas en compras o ventas por internet, según el Centro Cibernético Policial, citado por la Secretaría de Seguridad de Bogotá en septiembre de ese año. Esta guía recoge las modalidades documentadas en fuentes oficiales y las recomendaciones para pagar sin perder el rastro. Hace parte de nuestra serie sobre cómo comprar un carro usado.

¿Cuáles son las estafas más comunes al comprar un carro usado?

El precio irresistible con anticipo. Es la modalidad más repetida. En febrero de 2022 la Fiscalía judicializó a una pareja que ofrecía carros en cuatro departamentos a precios muy por debajo del valor comercial; tras el pago, las víctimas no recibían ni el vehículo ni la devolución del dinero. Ese mismo mes imputó a una mujer que anunciaba en una página web un carro en $15.000.000 y exigía consignar el 20 % como «reserva».

El falso concesionario. En mayo de 2024 la Policía recuperó en Bogotá 10 vehículos de un supuesto concesionario que recibía carros en consignación con el traspaso firmado y pagaba a los dueños apenas un adelanto de alrededor de un millón de pesos. En octubre de 2025 la Fiscalía judicializó en Bogotá a una red por falsas compras de vehículos con 202 víctimas, por estafa agravada en masa, concierto para delinquir y uso de documento falso.

Los falsos remates. En mayo de 2026 la DIAN alertó sobre perfiles en redes sociales que usan su imagen para ofrecer carros de alta gama por alrededor de $50 millones en supuestos remates, con contratos falsos, un «PIN de entrega» y licencias de tránsito manipuladas. La DIAN aclaró que no adelanta remates a través de redes sociales.

El carro embargado o gemeleado. La Secretaría de Seguridad de Bogotá advirtió en 2024 sobre la venta por redes de vehículos embargados o con problemas legales. Más grave es el «gemeleo»: un carro robado con la identidad de otro legal, sobre el que la Policía de Tránsito de Bogotá advierte al menos desde 2017 y que solo una revisión técnica de identificación descarta con certeza.

Verifica el carro y al vendedor antes de pagar

La Alcaldía de Bogotá recomienda comprobar que quien vende sea la misma persona que figura como propietaria en la licencia de tránsito, y pedir la revisión técnica de identificación de la DIJIN para descartar regrabaciones o gemeleo. Esa revisión cuesta 2 salarios mínimos diarios y el certificado sale en unas dos horas, pero exige la licencia de tránsito y la cédula del propietario: un vendedor que no colabora con ella está dando una señal clara.

Antes de esa revisión, haz las consultas gratuitas: el RUNT para ver prendas, embargos y el estado del carro; el SIMIT para las multas, y el historial de accidentes de Fasecolda para descartar una pérdida total no informada. Te explicamos cada una, con lo que necesitas y lo que cuesta, en la guía para revisar el historial de un carro usado.

¿Cómo pagar un carro usado sin riesgo?

La guía de la Alcaldía de Bogotá de junio de 2026 recomienda la transferencia bancaria porque deja trazabilidad y es más confiable que el efectivo. Haz la transferencia a una cuenta cuyo titular sea el propietario que aparece en la licencia de tránsito, no a un tercero, a un «asesor» ni a un intermediario. Si el vendedor pide pagar a otra persona, detente: es una de las formas de desviar el dinero.

Paga contra hechos verificables, no contra promesas: lo ideal es hacer el pago final el mismo día en que se firma y radica el traspaso, con el carro, las llaves y los documentos entregados. La Policía de Bogotá invita a pedir su acompañamiento en el momento del pago o la transferencia. Y deja todo pactado en un contrato de compraventa con los números de cuenta, las fechas y el plazo del traspaso.

¿Dónde denunciar si fuiste víctima?

La Fiscalía recibe denuncias las 24 horas en su servicio en línea Denuncia Fácil y en la línea 122 o el 01 8000 9197 48. También puedes denunciar en ADenunciar, la plataforma conjunta de la Policía y la Fiscalía, o reportar el caso en el CAI Virtual de la Policía. En Bogotá, ante una situación en curso, llama a la línea 123.

Guarda toda la evidencia: el anuncio, los chats, los comprobantes de pago, los números de cuenta y los datos del supuesto vendedor. Si hiciste una transferencia, avisa de inmediato a tu banco: cuanto antes se reporte, más posibilidades hay de rastrear el dinero.

Preguntas frecuentes

¿Es seguro comprar un carro por Marketplace o por redes sociales?

Puede serlo si aplicas las mismas verificaciones que en cualquier compra: ver el carro en persona, consultar el RUNT y el SIMIT, confirmar que el vendedor es el propietario y pagar solo por transferencia al titular. El riesgo no está en la plataforma, sino en pagar algo antes de verificar el vehículo y a quien lo vende.

¿Qué hago si ya pagué un anticipo y el vendedor desapareció?

Denuncia de inmediato ante la Fiscalía o en ADenunciar y avisa a tu banco para que intente frenar o rastrear la transferencia. Reúne el anuncio, los mensajes y el comprobante de pago. Si el anuncio sigue publicado, repórtalo en la plataforma para que otras personas no caigan en la misma estafa.

¿Un remate de la DIAN o de un banco por redes sociales es real?

Desconfía. En mayo de 2026 la DIAN aclaró que no adelanta remates de vehículos a través de redes sociales. Los remates oficiales se publican en los canales de cada entidad, con procedimientos y documentos verificables. Cualquier oferta de un carro de alta gama a una fracción de su precio debe confirmarse directamente con la entidad.